ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Bu belge, Straton'un ISO 9001:2015 kalite yönetim sistemi uygulamalarını içermektedir.

1. Kalite Politikamız

Straton olarak, müşteri beklentilerini karşılamak ve aşmak için sürekli iyileştirme prensibiyle çalışıyoruz. Kalite politikamız şu temellere dayanmaktadır:

• Müşteri odaklı yaklaşım
• Sürekli iyileştirme
• Çalışan katılımı
• Veri odaklı karar verme

2. Kapsam ve Uygulama

Bu kalite yönetim sistemi, tüm üretim tesislerimiz ve idari birimlerimizde uygulanmaktadır. Sistemimiz aşağıdaki süreçleri kapsamaktadır:

1. Ürün tasarımı ve geliştirme
2. Üretim planlama
3. Satın alma ve tedarikçi yönetimi
4. Üretim ve kalite kontrol
5. Depolama ve sevkiyat
6. Müşteri hizmetleri

2.1. Dokümantasyon Yapısı

Kalite yönetim sistemimiz aşağıdaki dokümantasyon yapısına sahiptir:

• Kalite El Kitabı
• Prosedürler
• Çalışma Talimatları
• Formlar ve Kayıtlar

2.2. Sorumluluklar

Kalite yönetim sisteminin etkili bir şekilde uygulanması için tüm departmanların sorumlulukları belirlenmiştir:

Kalite, sadece Kalite Departmanının değil, tüm çalışanlarımızın ortak sorumluluğudur.

3. Kalite Hedeflerimiz

4. Süreç Yönetimi

Süreçlerimiz, PUKÖ (Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al) döngüsü ile yönetilmektedir:

• Planla: Hedefler ve süreçler belirlenir
• Uygula: Süreçler uygulanır
• Kontrol Et: Süreçler ve sonuçlar izlenir
• Önlem Al: Sürekli iyileştirme için önlemler alınır

5. Risk Yönetimi

ISO 9001:2015 standardının gerekliliklerine uygun olarak, risk temelli düşünce yaklaşımı benimsenmiştir. Riskler ve fırsatlar düzenli olarak değerlendirilmektedir.

// Risk Değerlendirme Formülü Risk Puanı = Olasılık × Şiddet

Bu belge, Kalite Departmanı tarafından hazırlanmış ve Genel Müdür tarafından onaylanmıştır.